Her firmanın telefon ile iletişimi var. Hele günümüzün olmazsa olmaz cihazı telefon. Firmalar marka değerlerini, rekabet üstünlüklerini iletişimle sağlıyorlar. En çok önem verilmesi gereken iletişim ise; en zor olanı ‘telefonla’ iletişimidir. Etkili bir telefon görüşmesi satış grafiğini yükseltir, şikayetleri fırsata çevirir, zor müşterilerle kolaylıkla başa çıkmayı sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır. Kimler Katılmalıdır Ürün ve...

Öğrenme, performans arttırma ve doyum hedefleri doğrultusunda liderlik gelişim araçlarının kişiye özel, zamana yayılarak öğrenmenin devamlılığını ve öğrenilenlerin gerçek hayata  uygulanmasını kolaylaştıran yapısı ile metodolojiden çok bir ilişki modelidir. Liderlik ve Yönetici Koçluğu Programı, liderlerin kişisel farkındalıklarını kendileri, ilişkileri ve organizasyon üzerinde  arttırarak bırakmak istedikleri etki üzerine odaklandıkları güçlü yan ve değerlerini optimum  seviyede yaşayarak...

Globalleşen dünya ihtiyaçları çerçevesinde, ulusal ve uluslararası sermayedarların talep ettiği uluslararası karşılaştırılabilirlik sağlayan mali tabloları hazırlama ve yorumlama konularında yetkinlik kazanmak programın başlıca amaçlarındandır. Program Uluslararası Muhasebe Standartları rehberliğinde mali tablo kalemlerinin incelenmesi, incelenen muhasebe hesapları ile ilgili Uluslararası Denetim Standartları’nın açıklanması ve buna paralel olarak da hesap döngüleri çerçevesinde örnek uygulamalarla denetimin gerçekleştirilmesi şeklinde...

SAP dünyada birçok firma tarafından kullanılmakta olan bir ERP sistemidir. Mali Muhasebe (FI) modülü, SAP kullanan firmalarda muhasebe ve mali işlere yönelik her türlü kayıt, görüntüleme, raporlama ve aysonu/yılsonu kapama işlemlerinden oluşur. Bu eğitimde SAP sistemi FI (Financial Accounting-Mali Muhasebe) modülünde yer alan işlemlerin nasıl uygulanacağı öğretilmektedir. Bu eğitimi tamamlayan kullanıcılar, SAP Mali Muhasebe modülünde...

İnsanlar günlük hayatlarını sürdürürken hergün ortalama 3 defa değişik konumlarda ve amaçlarda satın alma kararı veriyorlar. Satıcılarda hemen hergün farklı müşteri kesimleri ile sadece anlık verilen satın alma kararları ile karşılaşıyorlar. Marka ve satıcılar için bu değerli ve eşsiz fırsatı en iyi değerlendirerek, üzerinde fazla düşünülmeden verilen bu kararla gelen müşteriyi ve ihtiyaçlarını en kısa...

İşletmelerin hileler dolayısıyla gerek performans gerekse maddi kayıpları sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. Küreselleşme ve teknolojide yaşanan gelişmeler sonucu işletmelerin karmaşıklaşan iş ortamları hileye ve hileli işlemlere uygun zemin sağlamaktadır. Eğitimin temel amacı hileler karşısında temelde farkındalık oluşturmaktır. Kimler Katılmalıdır Mali müşavirler, Yöneticiler, İşletmelerin finans birimi çalışanları, Pazarlama ve iş geliştirmeden sorumlu uzmanlar, Denetçiler, Firma sahipleri....

İş hayatında zaman zaman meydana gelen çatışmalar doğru şekilde yönetilmediği takdirde olumsuzluklara neden olabilir. Çatışma Yönetimi konusunun, iş hayatındaki ilişkiler, başarı ve verimlilik üzerine etkileri ve kullanılması ile ilgili olarak bilgi, beceri, yüksek farkındalık kazandırmak; duygu temelli sorunlara çözüm getiren bakış açıları konusunda paylaşımlarda bulunmaktır. Çatışma ve inatçılık tarafların karşılıklı kaybetmesinden başka hiçbir şeyi çözemediğinden,...

İç müşterileri motive edemezseniz, onlar da kurumunuzun dış müşterilerini memnun edemezler. Personel yönetiminin olmazsa olmazları motivasyon yönetimidir. Performans artırılması (özellikle yeni nesil X ve Y kuşağı), kârlılığın sürekli kılınması ve verimliliğin artan ivmede olması için; motivasyon yönetiminde firmaya uygun stratejilerin tespit edilmesi, uygulanması ve doğru zamanlarda revize edilmesi gerekmektedir. Bu eğitime katılarak, bireysel ve kurumsal...

Firmalarda en alt kadrodan en üst yönetime kadar herkes takımın bir parçasıdır. Kurumun hedefleri doğrultusunda herkes gerekli ve önemli bir görev ve misyon edinmektedir. Etkili bir ekip çalışması oluşturmak; doğru ekiplerin kurulması ve doğru liderlik modelleri ile yönetilmesini gerektirmektedir. Kurumsal uyumun ve temsilin kurum imajı için ve iş barışı için önemi düşünüldüğünde kurum kültürü ve...

21.Yüzyılda gelişen teknoloji, bilgi kaynaklarına erişim kolaylığı, müşterileri daha seçici ve daha talepkar kıldı. Markalar artık sadece ürün- hizmet-fiyat rekabetinde değil, farklı olma, innovatif olma, sosyal mecralarda etkin olma konularında da rekabet etmek zorundalar. Peki bu rekabeti nasıl yürütecekler, hangi stratejilere odaklanmak zorundalar, günümüz müşterisinin eğilim ve beklentileri ile bunun markaya adaptasyonu nasıl olmalıdır? Bu...

RUDEXDanışmanlık
Müşterilerilerinin gelişimine katkı sağlamak için kurulmuş, 'Bağımsız Çözüm Merkezi' olarak faaliyet göstermekteyiz.
LOKASYONUMUZBizi nerede bulabilirsiniz?
cyprus
Gazi Mustafa Cahit Sok. Gönyeli Lefkoşa
SOSYAL MEDYABizi Takip Edin
Sosyal medya ve youtube kanallarımızdan bizi takip edebilirsiniz.
RudexDanışmanlık
Müşterilerilerinin gelişimine katkı sağlamak için kurulmuş, 'Bağımsız Çözüm Merkezi' olarak faaliyet göstermekteyiz.
LOKASYONUMUZBizi nerede bulabilirsiniz?
cyprus
Sehit Ahmet Aydin Sokak, A/Blok, No 2, Yenisehir, Lefkoşa, Kuzey Kıbrıs
SOSYAL MEDYABizi Takip Edin
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.